Solicitud de Eliminación de Datos del Dispositivo
Aplicación: BillPlayer | Desarrollador: Billmatic
De conformidad con las políticas de datos del usuario de Google Play Store y las regulaciones internacionales de privacidad, BillPlayer pone a disposición de sus usuarios este mecanismo directo para solicitar la eliminación y desvinculación total de sus datos almacenados en nuestros servidores.
1. Datos que serán eliminados definitivamente
Al procesar tu solicitud, se eliminarán de inmediato y de forma permanente de nuestras bases de datos los siguientes registros:
- Identificador del dispositivo / Dirección MAC: El identificador único físico asignado a tu televisor o terminal Android.
- Device Key / PIN de seguridad: La clave de vinculación asociada a la pantalla.
- Configuraciones de reproducción y URLs: Cualquier enlace de lista M3U, servidor Xtream Codes o metadatos de reproducción configurados en el portal.
- Registros de conectividad (IP & Ping): Historial técnico de conexión y estado del dispositivo registrado en el panel.
2. Período de Retención y Consecuencias
- Tiempo de procesamiento: La eliminación en base de datos es inmediata o se ejecuta en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles.
- Retención residual: Ningún dato técnico del dispositivo es conservado ni compartido con terceros tras confirmarse la baja.
- Importante: Al eliminar el dispositivo, si poseía una licencia activa o período de prueba (Trial), dicha vinculación se perderá por completo y requerirá configuración manual desde cero en caso de reinstalar.
3. Método Alternativo por Correo Directo
También puedes enviar un correo a hola@billplayer.pro indicando tu MAC y Device Key con el asunto: "Solicitud de Eliminación de Datos - Google Play".
Formulario de Eliminación
Ingresa los datos tal como aparecen en la pantalla de inicio de tu TV o dispositivo Android.
English
App Name: BillPlayer | Developer: Billmatic
Users can request complete data deletion directly through the web form above or by emailing hola@billplayer.pro with their device identifiers.
Data Deleted: Unique Device Identifier (MAC address / Android ID), Device Key, user-configured playlist URLs/Xtream credentials, and IP/connection audit logs. No personal data is retained after deletion confirmation. Requests are processed within 24–48 hours.